Compensatie bij storingen & overzicht van gemiddeld energieverbruik huishoudens

Stroomstoring
Of je in aanmerking komt voor compensatie bij een stroomstoring, hangt af van:
1. De soort aansluiting die je hebt;
2. Hoeveel uur je geen elektriciteit hebt geleverd gekregen [1].

Bij een aansluiting van 3x25 ampère geldt de volgende compensatievergoeding bij storingen.
1. Duurde de storing korter dan 4 uur: geen compensatie
2. Duurde de storing tussen de 4 uur tot 8 uur: € 35,00 compensatie
3. Duurde de storing langer dan 8 uur: € 20,00 compensatie
Als de stroomstoring dus 15 uur duurde, ontvang je over de eerste 8 uur € 35,00, over het 8e tot het 12e uur € 20,00 en van het 12e tot het 15e € 20,00.
Bij een aansluiting groter dan 3x25 ampère, hangt de compensatie verder af van de spanning.

Gasstoring
Bij een gasstoring geldt dezelfde compensatieregeling als bij een stroomstoring.

Waterstoring
Voor waterstoringen, geen drinkwater is geen wettelijke compensatieregeling.
In sommige gevallen kunnen je het drinkwaterbedrijf aansprakelijk stellen en daarmee een schadevergoeding vragen. Dat kan bijvoorbeeld als sprake is van vuil water, een lek in de waterleiding (niet zijnde schade aan binnenleidingen of schade door bevriezing).

Internet en telefoonstoring
Als je door een storing bij de netwerk- en communicatiedienst onbereikbaar bent, heb je soms recht op compensatie [2].  De storing mag niet liggen aan je eigen apparatuur.
1. De storing moet langer dan 12 uur duren;
2. De hoogte van de compensatie hangt af van de hoogte van je abonnement.
Storing duurde tussen de 12 uur en 24 uur: compensatie van abonnementskosten voor één dag.
Storing duurde langer dan 24 uur: voor iedere dag met storing, krijg je de abonnementskosten van één dag terug. Hoe lang de storing op een betreffende dag duurde maakt niet uit.
Bij prepaid ontvang je een vaste vergoeding van € 0,50 bij een storing van meer dan 12 uur. Als de storing langer duurt van 24 uur, krijg je voor iedere dag met storting € 0,50.

Compensatie hoge energiekosten [3]
Vanwege de stijgende energiekosten, gaat de Rijksoverheid huishoudens compenseren voor de hoge energierekening. Huishoudens met een gemiddeld energieverbruik krijgen in 2022 ongeveer € 400,00 korting op de energiebelasting die zij betalen.

Gemiddeld energieverbruik huishoudens

Gasverbruik

* Geld bij een gemiddeld gastarief (tarief 1 januari 2022) van € 1,27 per m3 en gemiddeld vastrecht van € 21,68 per maand inclusief btw. Afgeronde bedragen. 
BRON: Milieu Centraal en CBS (berekend door Nibud 2022)

Elektriciteitsverbruik

* Geldt bij een gemiddeld elektriciteitstarief (tarief 1 januari 2022) van 26,50 eurocent per kWh en vastrecht van € 27,55 per maand inclusief btw. Afgeronde bedragen
BRON: Milieu Centraal en CBS (berekend door Nibud 2022).

Jouw energiekosten vergelijken?
Maak gebruik van de tool via de website: https://advies-op-maat.milieucentraal.nl/aom/Vergelijk_mijn_energiegebruik

[1] Artikel 8.8. van de Netcode elektriciteit
[2] Artikel 7.1a Telecommunicatiewet juncto artikel 3.15 Regeling universele dienstverlening en eindgebruikersbelangen
[3] https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/energie-thuis/stijgende-energierekening-deels-gecompenseerd (geraadpleegd 10-03-2022)